Với việc cam kết luôn luôn cung
cấp cho khách hàng những sản phẩm xe máy chất lượng cao, luôn luôn đảm bảo
thiết bị có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng theo đúng yêu cầu của chủ đầu tư
nhằm ngày càng tạo niềm tin cho khách hàng. Hơn nữa, nhằm đảm bảo hệ
thống, thiết bị do công ty chúng tôi chào giá luôn hoạt động với
hiệu quả cao nhất, có tuổi thọ cao nhất trong điều kiện môi trường đặc
thù của Việt Nam, công ty chúng tôi luôn luôn cung cấp cho chủ đầu tư
những phương án bảo hành thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật cần thiết trong
từng điều kiện cụ thể nhằm đáp ứng tối ưu theo yêu cầu của khách hàng để
duy trì tốt nhất tình trạng của thiết bị trong suốt quá trình hoạt động
của chúng.Với những
thiết bị do chúng tôi chào giá không những không nằm ngoài những qui
trình bảo hành chung mà có thể nói trong từng dự án chúng tôi còn có
những qui trình bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật tối ưu riêng tùy theo yêu
cầu của khách hàng. Sau đây chúng tôi chi tiết thêm các dịch vụ Bảo hành và bảo trì thiết bị xe máy do chúng tôi cung cấp.
Chu kỳ kiểm tra ngắn hay dài tuỳ theo mật độ chịu tải và tầm quan
trọng của từng sản phẩm chúng tôi tự hào là một đơn vị
có nhiều kinh nghiệm trong lãnh vực sản xuất lắp rắp xe máy.
Kiểm tra thiết bị theo định kỳ (hoặc
phối hợp với các chuyên viên của đơn vị khách hàng ) nhằm tiên đoán
hoặc phát hiện hỏng hóc. Khi thiết bị gặp sự cố, chúng tôi cố gắng khôi
phục lại thiết bị, hệ thống trong thời gian ngắn nhất. Trong các trường
hợp sự cố nghiêm trọng, đòi hỏi thời gian sửa chữa thiết bị lâu dài,
chúng tôi luôn có các biện pháp khắc phục tạm thời, đảm bảo công tác tại
đơn vị khách hàng không bị ảnh hưởng
Áp dụng cho chính sách 1 năm hoặc 15.000km
KIỂM TRA VÀ HỖ TRỢ KỲ THUẬT TRONG THỜI GIAN BẢO HÀNH
Trong thời gian hệ thống còn hiệu lực bảo hành, để đảm
bảo cho hệ thống hoạt động tốt với hiệu suất cao và ít xảy ra sự cố bất
thường. Theo định kỳ cố định, các cán bộ kỹ thuật bảo hành & bảo
trì của chúng tôi sẽ đến nơi lắp đặt thiết bị để kiểm tra kỹ thuật, kiểm
tra tình trạng của thiết bị và bảo trì kỹ thuật cho thiết bị.
Trong trường hợp cần thiết chúng tôi
sẽ đưa ra các khuyến nghị cũng như các điều chỉnh về qui trình sử
dụng…đảm bảo cho hệ thống luôn hoạt động với tình trạng tốt nhất.
HỖ TRỢ KỸ THUẬT SAU THỜI GIAN BẢO HÀNH
Nhằm thể hiện trách nhiệm đối với
sản phẩm hàng hóa và dịch vụ của mình, chúng tôi cam kết thực hiện hỗ
trợ kỹ thuật cho khách hàng đối với hệ thống mà chúng tôi cung cấp nhằm
giúp vận hành và khai thác hiệu quả hệ thống lâu dài.
Chúng tôi sẽ cung cấp một đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật có trình độ cao để thực hiện việc hỗ trợ kỹ thuật với hiệu quả cao nhất.
Các hình thức hỗ trợ kỹ thuật:
Địa điểm hỗ trợ kỹ thuật: